DJI 大疆服务公众号于 10 月 26 日发布消息，针对北京地区个人持有的消费级无人机推出了一项专门的托管服务。申请时间窗口为 10 月 26 日 14:00 至 11 月 14 日 20:00，用户需在 11 月 14 日 24:00 前通过快递将设备发出。已停止服务的老旧型号由于无法进行维修，不在此次托管范围之内。

该托管服务的内容包括无人机及其配件的存放、提取与寄回、电池充电、设备检查以及常规售后维修。大疆表示，收到机器后会在 7 天内完成入库检测，此服务仅支持对功能正常的设备进行存储；如果设备已有损坏，用户需要先勾选故障标签完成维修，之后才能办理托管。

在费用方面，如果设备在规定时间前通过了有关部门的信息核实，并且实物 SN 码与登记信息一致，用户可享受最长 1 年的免费托管服务，其中包含 1 次双程包邮的取用服务。若未完成核实，则需按照每台 199 元的标准支付最长一年的托管费用。

办理流程上，用户申请托管或后续需要提取机器时，需通过在线客服获取具体操作步骤。由于大疆在出库前会用 5 至 7 个工作日对设备状态进行再次检测，因此在节假日等使用高峰期，用户需提前规划好取件时间。

IT之家注意到，该服务在物流和周期方面有严格的限制条件。大疆指出，无人机设备的取用或寄还目的地仅限于中国大陆的非北京地区，这意味着托管后的无人机无法再寄回北京。此外，一旦用户使用了取用或寄还服务，当前的托管流程即被视为“闭环结束”。如果用户在使用结束后希望再次将机器寄回大疆的托管点，这将属于全新的流程，需要按每台 199 元的标准重新支付续费。